法律文件
法律文件
在使用我们的服务之前，我们强烈建议您仔细阅读并完全理解所有相关文件。任何适用于您账户的条款或协议都将在整个注册过程中清晰呈现。为了保护您的权益并让您安心，您必须在完成注册前熟悉这些文件。
资金和交易安全
我们以坚守原则著称，无论如何都不会偷工减料。
作为获得许可的证券交易商，确保所有客户资金的安全是我们的首要任务。因此，我们将您的资金与我们自己的资金分开，存放在独立的银行账户中，并采取多重措施确保所有存款完全安全。
我们拥有符合 2007 年《证券法》第 73 条规定的职业赔偿保险。该保险涵盖与我们现任和前任员工行为相关的索赔。
投诉处理
我们与客户之间的任何投诉或争议都将按照我们的 “投诉处理政策和程序 “进行处理。
客户可以通过客户门户网站的 “投诉 “类别提交在线单据，以通知我们是关于投诉的具体诉求，也可以发送相关信息至 complaints@finpros.com。
请确保提交有助于公司调查此类投诉的任何记录。公司将调查任何投诉或争议，并将结果通知客户。我们的程序旨在公平、快速地处理投诉。
如果客户对公司的处理方式不满，可将问题提交金融服务管理局作进一步调查。