PREGUNTAS FRECUENTES

Encuentre respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la negociación con FinPro.

¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?

  • Pulse el botón “Iniciar sesión” y luego “Olvidé mi contraseña”
  • Introduzca el correo electrónico con el que se registró en el campo correspondiente y pulse el botón “Enviar”.
  • Le enviaremos un enlace por correo electrónico para cambiar su contraseña.

¿Cómo puedo modificar los detalles de mi cuenta?

  • Pulse la pestaña “Cuenta” en la parte inferior derecha, y luego “Editar perfil”.
  • En esta página puede editar su “Identificador de búsqueda”, “Nombre de señal” y “Guía de capital”

¿Cómo cambio mi cuenta de trading?

  • Pulse la pestaña “Cuenta” en la esquina inferior derecha.
  • Desplácese hasta la parte inferior y pulse el botón “Vincular una cuenta”.
  • Introduzca los datos de su nueva cuenta de trading.

¿Cómo desvincular mi cuenta de trading?

  • Pulse la pestaña “Cuenta” en la parte inferior derecha
  • Desplácese hacia abajo, bajo el encabezado “Gestionar” seleccione “Configuración”.
  • Seleccione “Información de la cuenta”.
  • Pulse el botón rojo “Desvincular cuenta”.

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

  • Pulse la pestaña “Cuenta” en la parte inferior derecha
  • Desplácese hacia abajo, bajo el encabezado “Gestionar” seleccione “Configuración”.
  • Pulse el botón rojo “Eliminar cuenta”.

Importante: cuando elimine su cuenta, se cerrará automáticamente su sesión

¿Puedo vincular una cuenta con un corredor que no sea FinPros?

Solamente puede vincular una cuenta “Social Pro” de FinPros.

¿Por qué mi operación no se copió y por qué la ejecución de mi operación se retrasó?

Si presiona “Posiciones” y luego selecciona “Perdidas”, encontrará una explicación para cada operación no realizada. Por ejemplo, saldo insuficiente, mercado no disponible, etc.

Nuestro sistema funciona enviando una solicitud para que se realice una operación y luego espera una respuesta del servidor de negociación. Esto es instantáneo, pero esperaremos hasta 15 minutos. Si la operación se mantiene dentro de los parámetros de precio establecidos por la Señal que está copiando, la operación se ejecutará dentro de esos 15 minutos. Después de 15 minutos, la operación no se copiará. Esta es la razón por la cual la ejecución de su operación podría retrasarse o no realizarse.

¿Qué es un punto máximo histórico (HWM)?

El punto máximo histórico (HWM, por sus siglas en inglés) es el valor más alto que han alcanzado las ganancias de una Cuenta de Operaciones. El HWM es el punto de referencia para aplicar las Comisiones por Rendimiento. Es decir, las Comisiones por Rendimiento solo se aplicarán si el Copiador continúa aumentando sus beneficios. El punto máximo histórico se restablece cada vez que el Copiador incrementa sus ganancias; el beneficio menos la Comisión por Rendimiento se convertirá en el nuevo punto de referencia. Si un Copiador sufre pérdidas, el punto máximo permanecerá igual y las Comisiones por Rendimiento se aplicarán nuevamente cuando haya recuperado dichas pérdidas y generado beneficios adicionales.

¿Cuándo se cobra una comisión por rendimiento?

Las comisiones por rendimiento se calculan semanalmente. Se deducen poco después cuando se procesan. Se etiquetan claramente en su cuenta.

¿Cómo se cobra una comisión por rendimiento?

Las comisiones por rendimiento se calculan semanalmente. Se cargan a la cuenta de negociación del Copiador una vez que han sido procesadas, y la deducción se etiquetará claramente en su estado de cuenta de negociación. Se realizará un depósito en la cuenta de negociación del Señal poco después, descontando una tarifa administrativa.

¿Cómo se calcula una comisión por rendimiento?

Las comisiones por rendimiento se calculan semanalmente. Se deduce una comisión por rendimiento retroactivamente basada en la medida en que se ha logrado el beneficio total agregado considerando todas las posiciones cerradas y abiertas, sujeto a un Nivel Máximo Histórico (HWM, por sus siglas en inglés). Si está copiando múltiples Señales simultáneamente, las operaciones de copia de diferentes Señales se consideran “de forma aislada” y las pérdidas generadas al copiar una Señal no afectan las comisiones por rendimiento adeudadas a otra; la rentabilidad general de la cuenta del Copiador no es relevante.

El Nivel Máximo Histórico se basa en el valor más alto que ha alcanzado la cuenta de un cliente. Es decir, las comisiones por rendimiento solo se aplicarán si el Copiador continúa incrementando sus beneficios. El nivel máximo se restablece cada vez que el Copiador aumenta sus beneficios; la ganancia menos la comisión por rendimiento se convertirá en el nuevo punto de referencia. Si un Copiador sufre pérdidas, entonces el nivel máximo permanecerá igual y las comisiones por rendimiento se aplicarán nuevamente cuando haya recuperado esas pérdidas y obtenido un beneficio adicional.

Un Copiador puede obtener un beneficio que exceda el Nivel Máximo Histórico pero luego sufrir pérdidas en el mismo período de informe que reduzcan su beneficio por debajo del Nivel Máximo Histórico. En estas circunstancias, las comisiones por rendimiento se transferirán al siguiente período de informe (la próxima semana) y se pagarán cuando se recuperen las pérdidas.

¿Cuándo se cobra la tarifa de suscripción?

Al comienzo de cada mes calendario.

Importante: Independientemente del tiempo que haya estado copiando durante el mes, se le cobrará la tarifa de suscripción completa.

¿Cómo se cobra una tarifa de suscripción?

Si opta por copiar una Señal que cobra una Tarifa de Suscripción, esta tarifa se carga a su cuenta de trading mensualmente y se deduce al inicio de cada mes calendario.

Importante: Independientemente del tiempo que haya estado copiando durante el mes, se le cobrará la Tarifa de Suscripción completa.

¿Cómo establezco una tarifa de suscripción?

La mayoría de los Signals prefieren establecer una Tarifa de Rendimiento, pero usted tiene la opción de cobrar una Tarifa de Suscripción en su lugar.

  • Pulse la pestaña “Cuenta” en la parte inferior derecha
  • Seleccione “Establecer Tarifa” y luego “Suscripción”.
  • La Suscripción máxima que puede establecer es de $100.

¿Cómo se calcula el drawdown máximo?

El drawdown máximo se determina calculando el beneficio acumulado del cliente, menos el beneficio acumulado de las operaciones abiertas, y restando esto del Nivel Máximo Histórico (HWM, por sus siglas en inglés). El beneficio acumulado es el beneficio neto de cada operación recopilado, incluyendo los cargos por swap y comisiones. El drawdown no tendrá en cuenta las operaciones realizadas por el propio cliente ni los depósitos o retiros.

Si se realiza un depósito o retiro, será necesario restablecer su drawdown máximo para ajustarlo al nuevo saldo. También puede restablecer su drawdown máximo para tener en cuenta cómo las operaciones han afectado su saldo.

La cifra de Drawdown que se muestra en la pestaña “Cuenta” de la aplicación se calcula de manera diferente y solo tiene en cuenta las ganancias y pérdidas realizadas.

¿Puedo cobrar un porcentaje de las ganancias a los inversores que me copian?

  • Pulse la pestaña “Cuenta” en la parte inferior derecha
  • Seleccione “Deseo cobrar a mis Copiers”

¿Cómo puedo establecer una comisión por rendimiento?

  • Pulse la pestaña “Cuenta” en la parte inferior derecha
  • Seleccione “Establecer Comisión” y luego “Rendimiento”.
  • Puede establecer la Comisión por Rendimiento hasta un 50%.

¿Cómo puedo hacer uso de señales?

Usted puede utilizar una Señal seleccionando la opción de Señal al vincular su cuenta y manteniendo un saldo inicial de cuenta de al menos $500. La mayoría de las Señales cuentan con un mínimo de 6 meses de experiencia en operaciones y resultados positivos.

He dejado de copiar una señal, pero mi cuenta aún abre operaciones copiadas.

Por favor, verifique nuevamente que efectivamente ha dejado de copiar la Señal. Para obtener más información sobre cómo dejar de copiar una Señal, consulte nuestra FAQ “¿Cómo dejo de copiar una Señal?”.

¿Cómo puedo dejar de copiar una señal?

  • Pulse en el perfil de la Señal que está copiando.
  • Pulse el botón “Editar Copia”.
  • Pulse el botón rojo “Dejar de copiar”.
  • Confirme pulsando “Sí” en el mensaje emergente.

¿Qué significa “proporcional por patrimonio”?

Cuando usted copia una Señal utilizando la opción “Proporcional por patrimonio”, esto ajusta el tamaño de la operación en proporción al tamaño de su cuenta en relación con el tamaño de la cuenta de la Señal. Esto significa que está asumiendo un riesgo similar al de la Señal que está copiando. Si el tamaño de la cuenta de la Señal tiene 10 veces más Patrimonio que la suya, y la señal abre 1 Lote de USDJPY, la aplicación abrirá una operación 10 veces menor en su cuenta (0,1 Lotes).

¿Cómo copio una señal?

  • Seleccione la cuenta que desea copiar y pulse el botón azul “Copiar”.
  • Elija el tamaño de copia que desea:

Proporcional al capital:
El tamaño de sus operaciones será proporcional a su capital en relación con el capital de la Señal

Replicar tamaño del maestro:
El tamaño de sus operaciones será el mismo que el de la Señal, independientemente del capital en su cuenta

Tamaño fijo:
Fija el tamaño de las operaciones para todas las transacciones

  • Elija si desea copiar las operaciones que la Señal tiene actualmente abiertas
  • Elija si desea que sus operaciones se redondeen al tamaño mínimo de operación si la aplicación calcula un tamaño de copia inferior al tamaño mínimo de operación de su cuenta.
  • Pulse “Confirmar”.

¿Qué es una señal?

Una Señal es una cuenta que usted puede copiar. En la parte superior de la pestaña “Cuenta”, puede observar el número de Señales que está copiando. Pulse sobre el número para visualizar la lista de Señales que ha optado por copiar.

No puedo vincular mi cuenta de trading

  • Asegúrese de que el servidor, el número de cuenta y la contraseña sean precisos.
  • Si está copiando y pegando, asegúrese de no copiar/pegar caracteres adicionales (por ejemplo, espacios antes o después de la contraseña).
  • Verifique que está utilizando su contraseña de Trading, NO su contraseña de Inversor.
  • Si su contraseña de MT5 tiene más de 15 caracteres, es necesario que la cambie por una más corta.
  • Si ya tiene una cuenta de Señales conectada, debe cerrar todas las operaciones de esa cuenta antes de poder vincular una nueva cuenta.

¿Cómo puedo vincular mi cuenta de trading?

  • Pulse en la pestaña “Cuenta” en la parte inferior derecha de la aplicación.
  • Desplácese hacia abajo hasta “Vincular cuenta”.
  • Seleccione el servidor, introduzca su número de cuenta de trading y contraseña.
  • Elija si desea ser un Copiador o una Señal.

¿Cómo inicio sesión en mi cuenta social de FinPros?

  • Abra la aplicación social de FinPros
  • Pulse el botón “Iniciar sesión” cerca de la parte inferior de su pantalla
  • Utilice las credenciales que eligió al registrarse para iniciar sesión.
  • Si aún no ha creado una cuenta social de FinPros, consulte FAQ “¿Cómo creo una cuenta social de FinPros?”

¿Cómo creo una cuenta social de FinPros?

  • Descargue y abra FinPros Social desde la Apple App Store o Google Play Store.
  • Pulse el botón “¿Primera vez aquí? Cree su perfil ahora.” en la parte inferior de su pantalla.
  • Cree su perfil y verifique el correo electrónico de confirmación de registro que le hemos enviado.
  • Revise las carpetas de spam o correo no deseado si no ve el correo electrónico en su bandeja de entrada.
  • Pulse el enlace de verificación y haga clic para obtener la verificación.
  • Inicie sesión con las credenciales que eligió al registrarse.

¿Qué es el rendimiento?

“El rendimiento” es una métrica que refleja el histórico de la cuenta en relación con los depósitos realizados en la misma, utilizando un cálculo de Tasa de Rendimiento Ponderada por Tiempo. El rendimiento se expresa como un porcentaje.

¿Qué es P/L realizado?

P/L (Ganancias/Pérdidas) realizadas se refiere a las ganancias o pérdidas en una operación completada. Esto significa en una posición que ha sido abierta y cerrada.

¿Qué son las ganancias/pérdidas no realizadas?

Las ganancias/pérdidas no realizadas (P/L, por sus siglas en inglés) constituyen el agregado del beneficio o pérdida en curso de todas las posiciones abiertas. Las ganancias o pérdidas no realizadas son un reflejo de qué beneficio o pérdida podría materializarse (realizarse) si todas las posiciones abiertas se cerraran en ese instante. Las ganancias/pérdidas no realizadas no se convierten en realizadas hasta que la posición se cierra.

¿Qué es el apalancamiento?

El apalancamiento es una característica que multiplica el poder adquisitivo en una cuenta de trading.

El apalancamiento es el uso de capital prestado para amplificar la capacidad de la cuenta de trading para abrir posiciones de mayor envergadura.

Un apalancamiento de 200:1 permite a la cuenta abrir posiciones 200 veces más grandes que la cantidad que posee como Margen Libre.

¿Qué es el saldo?

El saldo es el resultado financiero total de todas las transacciones completamente ejecutadas en una cuenta de trading. Esto incluye depósitos, retiros hacia y desde la cuenta, comisiones por la apertura de operaciones que se deducen directamente del saldo de la cuenta (por ejemplo, comisiones) y las ganancias y pérdidas realizadas de todas las posiciones cerradas.

Las ganancias y pérdidas en vivo de las posiciones abiertas no afectan el saldo mientras dichas posiciones permanezcan abiertas. El saldo se recalculará una vez que estas posiciones se cierren.

Por ejemplo, si usted deposita $10,000 en una cuenta nueva y abre una operación que gana $200 (ganancias y pérdidas en vivo = $200). Mientras la operación sigue abierta, el saldo permanece en $10,000. Si cierra la operación mientras gana $200, sus ganancias y pérdidas en vivo se convertirán en $0 y su saldo aumentará a $10,200.

¿Qué es el máximo retroceso del saldo?

El máximo retroceso del saldo es la medida de la mayor caída de valor de una cartera desde un punto máximo hasta un punto mínimo, es decir, el mayor movimiento desde un punto alto hasta un punto bajo.

¿Puedo utilizar múltiples cuentas de trading en mi aplicación social de FinPros?

No, solamente puede utilizar una Cuenta de Trading por perfil.

¿Cómo puedo gestionar mis notificaciones?

  • Pulse la pestaña “Cuenta” en la parte inferior derecha
  • Desplácese hacia abajo, bajo el encabezado “Gestionar” seleccione “Configuración”.
  • Pulse “Configuración de notificaciones” y configure las notificaciones según sus preferencias

¿Cómo puedo cambiar mi nombre en la aplicación de FinPros?

  • Pulse la pestaña “Cuenta” en la parte inferior derecha
  • Seleccione “Editar Perfil”

¿Puedo tener más de una cuenta de trading?

Sí, los clientes pueden abrir hasta 8 cuentas de trading reales y 4 cuentas de demostración.

¿Está mi dinero en riesgo mientras utilizo la cuenta de demostración?

No, su dinero estará completamente libre de riesgo mientras utilice la cuenta de demostración.

¿FinPros ofrece cuentas corporativas/empresariales?

Sí, FinPros proporciona sus servicios también a clientes corporativos. Las cuentas corporativas pueden registrarse a nombre de una empresa.

¿Cómo cambio mi contraseña de MT5?

Abra la plataforma MT5. Diríjase a “Archivo” → “Cambiar Mi Contraseña” → introduzca su contraseña actual y luego su nueva contraseña a continuación.

¿Cómo puedo iniciar sesión en la plataforma de negociación de FinPros?

FinPros utiliza la galardonada plataforma Meta Trader 5 como su software de negociación.

Puede acceder a la Plataforma MT5 en su PC/Mac o a través de cualquier dispositivo móvil iPhone/iPad y dispositivos Android.

¿Cómo puedo abrir una cuenta de demostración?

Inicie sesión en su cuenta de FinPros, haga clic en “Cuentas de Trading” → “Nueva Cuenta de Demostración”.

¿Cuál es el límite de tiempo de la cuenta de demostración?

La Cuenta de Demostración MT5 no tiene límite de tiempo. Puede utilizar la cuenta de demostración durante el tiempo que desee para familiarizarse con la plataforma y perfeccionar sus habilidades de negociación.

¿Cuál es la diferencia entre la cuenta de demostración y la cuenta Real?

En ambos casos, usted opera en condiciones de mercado reales. La única diferencia entre las dos es que en la cuenta Real está arriesgando dinero real.

¿Existen comisiones ocultas?

No existen comisiones ocultas en FinPros. Somos completamente transparentes con respecto a nuestras comisiones.

¿FinPros cobra alguna comisión por operaciones?

FinPros ofrece múltiples tipos de cuentas, adecuadas para una variedad de operadores y estilos de negociación. Cada tipo de cuenta posee una estructura de comisiones única. Para comparar los tipos de cuentas, visite la siguiente página: Cuentas FinPros.

¿FinPros cobra una comisión por conversión de divisas?

No cobramos comisiones por conversión de divisas. Cuando transfiere fondos entre carteras de diferentes denominaciones monetarias, utilizamos el tipo de cambio del cierre de la noche anterior en nuestra plataforma.

¿Aplica FinPros financiamiento nocturno?

El financiamiento nocturno para posiciones se aplica cuando mantiene posiciones abiertas durante la noche, también conocido como swap. Si mantiene posiciones abiertas después del horario de rollover (22:00 GMT), ganará o se le cobrará el valor del swap. El valor del swap depende del tamaño de su posición abierta, el instrumento que está negociando, el tipo de cuenta que posee y la dirección de su posición. Existen diferentes swaps para posiciones largas y cortas en cada instrumento.

Los swaps se aplican de forma triple los miércoles, ya que así es como los bancos que proporcionan liquidez a los mercados financieros los aplican. Esto tiene que ver con la forma en que se liquidan los contratos de divisas al contado. Las transacciones de divisas al contado tienen un período de liquidación de 2 días. Una transacción de divisas al contado realizada un lunes se liquida el miércoles siguiente. Las operaciones del martes se liquidan el jueves, etc. Sin embargo, las operaciones que se extienden hasta el jueves se liquidan el lunes siguiente, ya que no hay liquidaciones durante el fin de semana cuando los bancos están cerrados. De ahí la razón por la que se aplican swaps triples a las posiciones abiertas en el momento del rollover del miércoles.

¿Está mi dinero en riesgo en caso de insolvencia/quiebra?

De conformidad con las normas sobre fondos de clientes de la Autoridad de Servicios Financieros (‘FSA’) de Seychelles, todos los fondos de los clientes se mantienen de manera segura en cuentas bancarias segregadas para clientes.

¿Puedo realizar un depósito desde una cuenta bancaria conjunta?

Sí, puede hacerlo. Es posible que solo se le solicite proporcionar un extracto bancario como evidencia para confirmar que usted es uno de los titulares de la cuenta.

¿Puedo realizar un depósito utilizando una tarjeta de crédito/débito o cuenta corporativa?

Si usted posee una cuenta personal con nosotros, únicamente podrá financiarla desde sus cuentas personales o tarjetas de crédito/débito. Por el contrario, si registra una cuenta corporativa con nosotros, FinPros solamente aceptará depósitos realizados desde una tarjeta de crédito/débito o cuenta corporativa a nombre de su empresa.

¿Puedo realizar un depósito utilizando el método de pago de un amigo?

No. El origen de todos los depósitos debe provenir de un método de pago registrado a su propio nombre.

¿Cómo deposito dinero?

Inicie sesión en su cuenta de FinPros, haga clic en “Mi Cartera” y elija su método de pago.

¿Es seguro utilizar mi tarjeta de crédito/débito en línea?

Sí. FinPros está protegido por SSL (Secure Socket Layer), que encripta y asegura toda la información sensible enviada por nuestros clientes, como números de tarjetas de crédito/débito, contraseñas, etc.

¿Existe alguna limitación en la cantidad que puedo depositar?

Existen diversas limitaciones de depósito en su cuenta, dependiendo del método de pago.

  • Transferencia bancaria: Mínimo 200 USD/EUR/GBP – Sin cantidad máxima.
  • Criptomoneda: Mínimo 25 USDT – Sin cantidad máxima.
  • Tarjeta de crédito: No aplicable en este momento.

¿Por qué no tuvo éxito mi depósito?

  • Es posible que su proceso de verificación de cuenta esté incompleto.
  • Es posible que su cuenta no tenga fondos suficientes. Verifique y recargue su saldo para asegurarse de que dispone de fondos suficientes para completar la transacción.

¿Por qué necesito verificar mi cuenta?

Se requiere que los clientes de FinPros verifiquen sus cuentas con fines de identificación y seguridad, de acuerdo con los requisitos regulatorios. Por dichas razones, le solicitamos que presente los documentos requeridos:

  • Prueba de identidad, un documento como una tarjeta de identificación, pasaporte, permiso de residencia, licencia de conducir o cualquier otro documento emitido por el gobierno pertinente que muestre la siguiente información:
    • Nombre y apellido
    • Número de documento
    • Nacionalidad
    • Fecha de nacimiento;
    • Fecha de caducidad
  • Comprobante de domicilio, un documento como una factura de servicios públicos y/o un extracto bancario que muestre la siguiente información:
    • Nombre y apellido
    • Dirección completa
    • Fecha de emisión (no superior a 3 meses)

¿Cómo actualizo los detalles de mi cuenta?

Para actualizar cualquier dato personal de tu cuenta de operaciones, ponte en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a SupportPros@FinPros.com. En el correo electrónico, asegúrate de explicar la información que necesitas actualizar y el motivo del cambio. Cuando lo solicites, deberás facilitar la información pertinente y los documentos justificativos.

Por ejemplo, si requiere un cambio de nombre debido a matrimonio, sírvase proporcionar su Certificado de Matrimonio.

Si desea actualizar la dirección previamente proporcionada, por favor facilítenos un Comprobante de Domicilio actualizado.

¿Cómo verifico mi método de pago?

Con FinPros, usted puede depositar sus fondos de 3 maneras diferentes.

Es posible que necesitemos solicitar documentación adicional dependiendo de su elección de pago para garantizar la legitimidad de los fondos depositados en su cuenta.

Tarjeta de débito/crédito: Usted puede agregar los datos de su tarjeta en su Área de Cliente, la que utilizará para sus depósitos y retiros. Por favor, asegúrese de que la tarjeta esté a su nombre y sea reembolsable.

Transferencia bancaria: Usted puede agregar los datos de su cuenta bancaria en su Área de Cliente, la que utilizará para sus depósitos y retiros. Por favor, asegúrese de que realizará la transferencia desde su propia cuenta bancaria.

Billetera de criptomonedas: Usted puede agregar los datos de su billetera en su Área de Cliente, la que utilizará para sus depósitos y retiros. Por favor, asegúrese de que la billetera esté a su nombre y sea reembolsable.

¿Cómo puedo cargar mi documento de identidad con foto y otros documentos?

Después de crear su cuenta de FinPros e iniciar sesión exitosamente, aparecerá una ventana emergente para que usted cargue sus documentos. Si decide omitir esta parte para más tarde, siempre puede reabrir la ventana haciendo clic en Panel de control → Cargar.

¿Qué tipo de documentos necesito cargar?

FinPros solicita a sus nuevos clientes que realicen una verificación de identidad y dirección de residencia antes de que puedan operar con nosotros por primera vez.

Nuestros requisitos para la verificación de identidad son los siguientes:

  • Prueba de identidad, un documento como una tarjeta de identificación, pasaporte, permiso de residencia, licencia de conducir o cualquier otro documento emitido por el gobierno pertinente que muestre la siguiente información:
    1. Nombre y apellido
    2. Número de documento
    3. Nacionalidad
    4. Fecha de nacimiento;
    5. Fecha de caducidad
  • Comprobante de domicilio, un documento como una factura de servicios públicos y/o un extracto bancario que muestre la siguiente información:
    1. Nombre y apellido
    2. Dirección completa
    3. Fecha de emisión (no superior a 3 meses)

¿Por qué necesito cargar mi documento de identidad con foto y otros documentos?

Al abrir una cuenta con FinPros, usted acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables contra el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo. Operamos en un entorno regulado y FinPros toma todas las medidas necesarias para garantizar que no incorporemos a individuos involucrados en actividades delictivas. Estamos legalmente obligados a verificar la identidad y la dirección residencial de todos nuestros clientes. Esta es la razón por la cual le requerimos que cargue su documento de identidad con foto e información de residencia.

FinPros no ofrece sus servicios a clientes antes de que verifiquen su identidad y dirección residencial. Esto es para proteger a ambas partes (usted y nosotros) del fraude, así como para salvaguardar su privacidad.

¿Qué es el patrimonio?

El patrimonio es la parte segura de la cuenta de trading en cualquier momento dado. Cuando una cuenta tiene operaciones abiertas, el patrimonio fluctúa de acuerdo con las ganancias y pérdidas en tiempo real.

El patrimonio le indica el impacto que las posiciones de operaciones en vivo tendrían en el saldo si se cerraran dichas posiciones. Por ejemplo, si su saldo es de $10,000 y sus ganancias y pérdidas en vivo son de + $700, entonces su patrimonio sería de $10,700.

Patrimonio = saldo + ganancias y pérdidas en vivo.