Encuentre respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la negociación con FinPro.
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Importante: cuando elimine su cuenta, se cerrará automáticamente su sesión
Solamente puede vincular una cuenta “Social Pro” de FinPros.
Si presiona “Posiciones” y luego selecciona “Perdidas”, encontrará una explicación para cada operación no realizada. Por ejemplo, saldo insuficiente, mercado no disponible, etc.
Nuestro sistema funciona enviando una solicitud para que se realice una operación y luego espera una respuesta del servidor de negociación. Esto es instantáneo, pero esperaremos hasta 15 minutos. Si la operación se mantiene dentro de los parámetros de precio establecidos por la Señal que está copiando, la operación se ejecutará dentro de esos 15 minutos. Después de 15 minutos, la operación no se copiará. Esta es la razón por la cual la ejecución de su operación podría retrasarse o no realizarse.
El punto máximo histórico (HWM, por sus siglas en inglés) es el valor más alto que han alcanzado las ganancias de una Cuenta de Operaciones. El HWM es el punto de referencia para aplicar las Comisiones por Rendimiento. Es decir, las Comisiones por Rendimiento solo se aplicarán si el Copiador continúa aumentando sus beneficios. El punto máximo histórico se restablece cada vez que el Copiador incrementa sus ganancias; el beneficio menos la Comisión por Rendimiento se convertirá en el nuevo punto de referencia. Si un Copiador sufre pérdidas, el punto máximo permanecerá igual y las Comisiones por Rendimiento se aplicarán nuevamente cuando haya recuperado dichas pérdidas y generado beneficios adicionales.
Las comisiones por rendimiento se calculan semanalmente. Se deducen poco después cuando se procesan. Se etiquetan claramente en su cuenta.
Las comisiones por rendimiento se calculan semanalmente. Se cargan a la cuenta de negociación del Copiador una vez que han sido procesadas, y la deducción se etiquetará claramente en su estado de cuenta de negociación. Se realizará un depósito en la cuenta de negociación del Señal poco después, descontando una tarifa administrativa.
Las comisiones por rendimiento se calculan semanalmente. Se deduce una comisión por rendimiento retroactivamente basada en la medida en que se ha logrado el beneficio total agregado considerando todas las posiciones cerradas y abiertas, sujeto a un Nivel Máximo Histórico (HWM, por sus siglas en inglés). Si está copiando múltiples Señales simultáneamente, las operaciones de copia de diferentes Señales se consideran “de forma aislada” y las pérdidas generadas al copiar una Señal no afectan las comisiones por rendimiento adeudadas a otra; la rentabilidad general de la cuenta del Copiador no es relevante.
El Nivel Máximo Histórico se basa en el valor más alto que ha alcanzado la cuenta de un cliente. Es decir, las comisiones por rendimiento solo se aplicarán si el Copiador continúa incrementando sus beneficios. El nivel máximo se restablece cada vez que el Copiador aumenta sus beneficios; la ganancia menos la comisión por rendimiento se convertirá en el nuevo punto de referencia. Si un Copiador sufre pérdidas, entonces el nivel máximo permanecerá igual y las comisiones por rendimiento se aplicarán nuevamente cuando haya recuperado esas pérdidas y obtenido un beneficio adicional.
Un Copiador puede obtener un beneficio que exceda el Nivel Máximo Histórico pero luego sufrir pérdidas en el mismo período de informe que reduzcan su beneficio por debajo del Nivel Máximo Histórico. En estas circunstancias, las comisiones por rendimiento se transferirán al siguiente período de informe (la próxima semana) y se pagarán cuando se recuperen las pérdidas.
Al comienzo de cada mes calendario.
Importante: Independientemente del tiempo que haya estado copiando durante el mes, se le cobrará la tarifa de suscripción completa.
Si opta por copiar una Señal que cobra una Tarifa de Suscripción, esta tarifa se carga a su cuenta de trading mensualmente y se deduce al inicio de cada mes calendario.
Importante: Independientemente del tiempo que haya estado copiando durante el mes, se le cobrará la Tarifa de Suscripción completa.
La mayoría de los Signals prefieren establecer una Tarifa de Rendimiento, pero usted tiene la opción de cobrar una Tarifa de Suscripción en su lugar.
El drawdown máximo se determina calculando el beneficio acumulado del cliente, menos el beneficio acumulado de las operaciones abiertas, y restando esto del Nivel Máximo Histórico (HWM, por sus siglas en inglés). El beneficio acumulado es el beneficio neto de cada operación recopilado, incluyendo los cargos por swap y comisiones. El drawdown no tendrá en cuenta las operaciones realizadas por el propio cliente ni los depósitos o retiros.
Si se realiza un depósito o retiro, será necesario restablecer su drawdown máximo para ajustarlo al nuevo saldo. También puede restablecer su drawdown máximo para tener en cuenta cómo las operaciones han afectado su saldo.
La cifra de Drawdown que se muestra en la pestaña “Cuenta” de la aplicación se calcula de manera diferente y solo tiene en cuenta las ganancias y pérdidas realizadas.
Usted puede utilizar una Señal seleccionando la opción de Señal al vincular su cuenta y manteniendo un saldo inicial de cuenta de al menos $500. La mayoría de las Señales cuentan con un mínimo de 6 meses de experiencia en operaciones y resultados positivos.
Por favor, verifique nuevamente que efectivamente ha dejado de copiar la Señal. Para obtener más información sobre cómo dejar de copiar una Señal, consulte nuestra FAQ “¿Cómo dejo de copiar una Señal?”.
Cuando usted copia una Señal utilizando la opción “Proporcional por patrimonio”, esto ajusta el tamaño de la operación en proporción al tamaño de su cuenta en relación con el tamaño de la cuenta de la Señal. Esto significa que está asumiendo un riesgo similar al de la Señal que está copiando. Si el tamaño de la cuenta de la Señal tiene 10 veces más Patrimonio que la suya, y la señal abre 1 Lote de USDJPY, la aplicación abrirá una operación 10 veces menor en su cuenta (0,1 Lotes).
Proporcional al capital:
El tamaño de sus operaciones será proporcional a su capital en relación con el capital de la Señal
Replicar tamaño del maestro:
El tamaño de sus operaciones será el mismo que el de la Señal, independientemente del capital en su cuenta
Tamaño fijo:
Fija el tamaño de las operaciones para todas las transacciones
Una Señal es una cuenta que usted puede copiar. En la parte superior de la pestaña “Cuenta”, puede observar el número de Señales que está copiando. Pulse sobre el número para visualizar la lista de Señales que ha optado por copiar.
“El rendimiento” es una métrica que refleja el histórico de la cuenta en relación con los depósitos realizados en la misma, utilizando un cálculo de Tasa de Rendimiento Ponderada por Tiempo. El rendimiento se expresa como un porcentaje.
P/L (Ganancias/Pérdidas) realizadas se refiere a las ganancias o pérdidas en una operación completada. Esto significa en una posición que ha sido abierta y cerrada.
Las ganancias/pérdidas no realizadas (P/L, por sus siglas en inglés) constituyen el agregado del beneficio o pérdida en curso de todas las posiciones abiertas. Las ganancias o pérdidas no realizadas son un reflejo de qué beneficio o pérdida podría materializarse (realizarse) si todas las posiciones abiertas se cerraran en ese instante. Las ganancias/pérdidas no realizadas no se convierten en realizadas hasta que la posición se cierra.
El apalancamiento es una característica que multiplica el poder adquisitivo en una cuenta de trading.
El apalancamiento es el uso de capital prestado para amplificar la capacidad de la cuenta de trading para abrir posiciones de mayor envergadura.
Un apalancamiento de 200:1 permite a la cuenta abrir posiciones 200 veces más grandes que la cantidad que posee como Margen Libre.
El saldo es el resultado financiero total de todas las transacciones completamente ejecutadas en una cuenta de trading. Esto incluye depósitos, retiros hacia y desde la cuenta, comisiones por la apertura de operaciones que se deducen directamente del saldo de la cuenta (por ejemplo, comisiones) y las ganancias y pérdidas realizadas de todas las posiciones cerradas.
Las ganancias y pérdidas en vivo de las posiciones abiertas no afectan el saldo mientras dichas posiciones permanezcan abiertas. El saldo se recalculará una vez que estas posiciones se cierren.
Por ejemplo, si usted deposita $10,000 en una cuenta nueva y abre una operación que gana $200 (ganancias y pérdidas en vivo = $200). Mientras la operación sigue abierta, el saldo permanece en $10,000. Si cierra la operación mientras gana $200, sus ganancias y pérdidas en vivo se convertirán en $0 y su saldo aumentará a $10,200.
El máximo retroceso del saldo es la medida de la mayor caída de valor de una cartera desde un punto máximo hasta un punto mínimo, es decir, el mayor movimiento desde un punto alto hasta un punto bajo.
No, solamente puede utilizar una Cuenta de Trading por perfil.
Sí, los clientes pueden abrir hasta 8 cuentas de trading reales y 4 cuentas de demostración.
No, su dinero estará completamente libre de riesgo mientras utilice la cuenta de demostración.
Sí, FinPros proporciona sus servicios también a clientes corporativos. Las cuentas corporativas pueden registrarse a nombre de una empresa.
Abra la plataforma MT5. Diríjase a “Archivo” → “Cambiar Mi Contraseña” → introduzca su contraseña actual y luego su nueva contraseña a continuación.
FinPros utiliza la galardonada plataforma Meta Trader 5 como su software de negociación.
Puede acceder a la Plataforma MT5 en su PC/Mac o a través de cualquier dispositivo móvil iPhone/iPad y dispositivos Android.
Inicie sesión en su cuenta de FinPros, haga clic en “Cuentas de Trading” → “Nueva Cuenta de Demostración”.
La Cuenta de Demostración MT5 no tiene límite de tiempo. Puede utilizar la cuenta de demostración durante el tiempo que desee para familiarizarse con la plataforma y perfeccionar sus habilidades de negociación.
En ambos casos, usted opera en condiciones de mercado reales. La única diferencia entre las dos es que en la cuenta Real está arriesgando dinero real.
No existen comisiones ocultas en FinPros. Somos completamente transparentes con respecto a nuestras comisiones.
FinPros ofrece múltiples tipos de cuentas, adecuadas para una variedad de operadores y estilos de negociación. Cada tipo de cuenta posee una estructura de comisiones única. Para comparar los tipos de cuentas, visite la siguiente página: Cuentas FinPros.
No cobramos comisiones por conversión de divisas. Cuando transfiere fondos entre carteras de diferentes denominaciones monetarias, utilizamos el tipo de cambio del cierre de la noche anterior en nuestra plataforma.
El financiamiento nocturno para posiciones se aplica cuando mantiene posiciones abiertas durante la noche, también conocido como swap. Si mantiene posiciones abiertas después del horario de rollover (22:00 GMT), ganará o se le cobrará el valor del swap. El valor del swap depende del tamaño de su posición abierta, el instrumento que está negociando, el tipo de cuenta que posee y la dirección de su posición. Existen diferentes swaps para posiciones largas y cortas en cada instrumento.
Los swaps se aplican de forma triple los miércoles, ya que así es como los bancos que proporcionan liquidez a los mercados financieros los aplican. Esto tiene que ver con la forma en que se liquidan los contratos de divisas al contado. Las transacciones de divisas al contado tienen un período de liquidación de 2 días. Una transacción de divisas al contado realizada un lunes se liquida el miércoles siguiente. Las operaciones del martes se liquidan el jueves, etc. Sin embargo, las operaciones que se extienden hasta el jueves se liquidan el lunes siguiente, ya que no hay liquidaciones durante el fin de semana cuando los bancos están cerrados. De ahí la razón por la que se aplican swaps triples a las posiciones abiertas en el momento del rollover del miércoles.
De conformidad con las normas sobre fondos de clientes de la Autoridad de Servicios Financieros (‘FSA’) de Seychelles, todos los fondos de los clientes se mantienen de manera segura en cuentas bancarias segregadas para clientes.
Sí, puede hacerlo. Es posible que solo se le solicite proporcionar un extracto bancario como evidencia para confirmar que usted es uno de los titulares de la cuenta.
Si usted posee una cuenta personal con nosotros, únicamente podrá financiarla desde sus cuentas personales o tarjetas de crédito/débito. Por el contrario, si registra una cuenta corporativa con nosotros, FinPros solamente aceptará depósitos realizados desde una tarjeta de crédito/débito o cuenta corporativa a nombre de su empresa.
No. El origen de todos los depósitos debe provenir de un método de pago registrado a su propio nombre.
Inicie sesión en su cuenta de FinPros, haga clic en “Mi Cartera” y elija su método de pago.
Sí. FinPros está protegido por SSL (Secure Socket Layer), que encripta y asegura toda la información sensible enviada por nuestros clientes, como números de tarjetas de crédito/débito, contraseñas, etc.
Existen diversas limitaciones de depósito en su cuenta, dependiendo del método de pago.
Se requiere que los clientes de FinPros verifiquen sus cuentas con fines de identificación y seguridad, de acuerdo con los requisitos regulatorios. Por dichas razones, le solicitamos que presente los documentos requeridos:
Para actualizar cualquier dato personal de tu cuenta de operaciones, ponte en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a SupportPros@FinPros.com. En el correo electrónico, asegúrate de explicar la información que necesitas actualizar y el motivo del cambio. Cuando lo solicites, deberás facilitar la información pertinente y los documentos justificativos.
Por ejemplo, si requiere un cambio de nombre debido a matrimonio, sírvase proporcionar su Certificado de Matrimonio.
Si desea actualizar la dirección previamente proporcionada, por favor facilítenos un Comprobante de Domicilio actualizado.
Con FinPros, usted puede depositar sus fondos de 3 maneras diferentes.
Es posible que necesitemos solicitar documentación adicional dependiendo de su elección de pago para garantizar la legitimidad de los fondos depositados en su cuenta.
Tarjeta de débito/crédito: Usted puede agregar los datos de su tarjeta en su Área de Cliente, la que utilizará para sus depósitos y retiros. Por favor, asegúrese de que la tarjeta esté a su nombre y sea reembolsable.
Transferencia bancaria: Usted puede agregar los datos de su cuenta bancaria en su Área de Cliente, la que utilizará para sus depósitos y retiros. Por favor, asegúrese de que realizará la transferencia desde su propia cuenta bancaria.
Billetera de criptomonedas: Usted puede agregar los datos de su billetera en su Área de Cliente, la que utilizará para sus depósitos y retiros. Por favor, asegúrese de que la billetera esté a su nombre y sea reembolsable.
Después de crear su cuenta de FinPros e iniciar sesión exitosamente, aparecerá una ventana emergente para que usted cargue sus documentos. Si decide omitir esta parte para más tarde, siempre puede reabrir la ventana haciendo clic en Panel de control → Cargar.
FinPros solicita a sus nuevos clientes que realicen una verificación de identidad y dirección de residencia antes de que puedan operar con nosotros por primera vez.
Nuestros requisitos para la verificación de identidad son los siguientes:
Al abrir una cuenta con FinPros, usted acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables contra el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo. Operamos en un entorno regulado y FinPros toma todas las medidas necesarias para garantizar que no incorporemos a individuos involucrados en actividades delictivas. Estamos legalmente obligados a verificar la identidad y la dirección residencial de todos nuestros clientes. Esta es la razón por la cual le requerimos que cargue su documento de identidad con foto e información de residencia.
FinPros no ofrece sus servicios a clientes antes de que verifiquen su identidad y dirección residencial. Esto es para proteger a ambas partes (usted y nosotros) del fraude, así como para salvaguardar su privacidad.
El patrimonio es la parte segura de la cuenta de trading en cualquier momento dado. Cuando una cuenta tiene operaciones abiertas, el patrimonio fluctúa de acuerdo con las ganancias y pérdidas en tiempo real.
El patrimonio le indica el impacto que las posiciones de operaciones en vivo tendrían en el saldo si se cerraran dichas posiciones. Por ejemplo, si su saldo es de $10,000 y sus ganancias y pérdidas en vivo son de + $700, entonces su patrimonio sería de $10,700.
Patrimonio = saldo + ganancias y pérdidas en vivo.