الأسئلة الشائعة

اعثر على إجابات لأكثر الأسئلة شيوعًا حول التداول مع FinPro.

كيف يمكنني تغيير كلمة المرور الخاصة بي؟

  • انقر على زر ”تسجيل الدخول“ ثم ”نسيت كلمة المرور“
  • أدخل البريد الإلكتروني الذي سجلت به في الحقل المطلوب وانقر على زر ”إرسال“.
  • سنرسل إليك رابطًا عبر البريد الإلكتروني لتغيير كلمة المرور الخاصة بك.

كيف يمكنني تغيير تفاصيل حسابي؟

  • انقر على علامة التبويب ”الحساب“ في أسفل اليمين، ثم اختر ”تعديل الملف الشخصي“.
  • في هذه الصفحة يمكنك تعديل ”معرّف البحث“ و ”اسم الإشارة“ و ”دليل الأسهم“

كيف أقوم بتبديل حساب التداول الخاص بي؟

  • انقر على علامة التبويب ”الحساب“ في أسفل اليمين.
  • قم بالتمرير إلى الأسفل وانقر على زر ”ربط حساب“.
  • أدخل تفاصيل حساب التداول الجديد الخاص بك.

كيف أقوم بإلغاء ربط حسابي التداولي؟

  • انقر على علامة التبويب ”الحساب“ في أسفل اليمين
  • قم بالتمرير لأسفل، وتحت عنوان ”إدارة“ اختر ”الإعدادات“.
  • اختر ”معلومات الحساب“.
  • انقر على زر ”إلغاء ربط الحساب“ الأحمر.

كيف أحذف حسابي؟

  • انقر على علامة التبويب ”الحساب“ في أسفل اليمين
  • قم بالتمرير لأسفل، وتحت عنوان ”إدارة“ اختر ”الإعدادات“.
  • انقر على زر ”حذف الحساب“ الأحمر.

هام: عند حذف حسابك سيتم تسجيل خروجك تلقائيًا

هل يمكنني ربط حساب مع وسيط آخر غير فينبروس؟

يمكنك فقط ربط حساب ”Social Pro“ من فينبروس.

لماذا لم يتم نسخ صفقتي ولماذا تأخر تنفيذ صفقتي؟

إذا نقرت على ”المراكز“ ثم اخترت ”الفائتة“، ستجد تفسيرًا لكل صفقة فائتة. مثل عدم وجود رصيد كافٍ، أو عدم توفر السوق، إلخ.

يعمل نظامنا عن طريق إرسال طلب لوضع صفقة ثم ينتظر الرد من خادم التداول. هذا يحدث فوريًا ولكننا سننتظر لمدة تصل إلى 15 دقيقة. إذا بقيت الصفقة ضمن معايير السعر المحددة من قبل الإشارة التي تقوم بنسخها، سيتم تنفيذ الصفقة خلال تلك الـ 15 دقيقة. بعد 15 دقيقة لن يتم نسخ الصفقة. هذا هو السبب في أن تنفيذ صفقتك قد يكون متأخرًا أو فائتًا.

ما هو الحد الأعلى للأداء (HWM)؟

الحد الأعلى للأداء (HWM) هو أعلى قيمة وصلت إليها أرباح حساب التداول على الإطلاق. يُعد الحد الأعلى للأداء المعيار لتطبيق رسوم الأداء. أي أن رسوم الأداء ستطبق فقط إذا استمر الناسخ في زيادة أرباحه. يتم إعادة تعيين الحد الأعلى للأداء في كل مرة يزيد فيها الناسخ أرباحه؛ حيث تصبح الأرباح مطروحًا منها رسوم الأداء هي المعيار الجديد. إذا تكبد الناسخ خسائر، فسيظل الحد الأعلى للأداء كما هو، وستطبق رسوم الأداء مرة أخرى عندما يتم استرداد تلك الخسائر وتحقيق المزيد من الأرباح.

متى يتم فرض رسوم الأداء؟

يتم احتساب رسوم الأداء أسبوعيًا. ويتم خصمها بعد ذلك بوقت قصير عند معالجتها. وتتم الإشارة إليها بوضوح في حسابك.

كيف يتم فرض رسوم الأداء؟

يتم احتساب رسوم الأداء أسبوعيًا. يتم خصمها من حساب التداول الخاص بالناسخ عند معالجتها، وسيظهر الخصم بوضوح في كشف التداول الخاص به. سيتم إيداع المبلغ في حساب التداول الخاص بالإشارة بعد ذلك بفترة وجيزة مع خصم رسوم إدارية.

كيف يتم احتساب رسوم الأداء؟

يتم احتساب رسوم الأداء أسبوعيًا. يتم خصم رسوم الأداء بأثر رجعي بناءً على مدى تحقيق إجمالي الربح الكلي مع مراعاة جميع المراكز المغلقة والمفتوحة، وفقًا لمبدأ الحد الأعلى (HWM). إذا كنت تنسخ إشارات متعددة في نفس الوقت، فإن صفقات النسخ للإشارات المختلفة تعتبر ”منفصلة“ ولا تؤثر الخسائر الناتجة عن نسخ إشارة واحدة على رسوم الأداء المستحقة لأخرى؛ كما أن الربحية الإجمالية لحساب الناسخ غير ذات صلة.

يعتمد الحد الأعلى على أعلى قيمة حققها حساب العميل. أي أن رسوم الأداء ستطبق فقط إذا استمر الناسخ في زيادة أرباحه. يتم إعادة تعيين الحد الأعلى في كل مرة يزيد فيها الناسخ أرباحه؛ حيث يصبح الربح مطروحًا منه رسوم الأداء هو المعيار الجديد. إذا تكبد الناسخ خسائر، فسيظل الحد الأعلى كما هو وستطبق رسوم الأداء مرة أخرى عندما يتم استرداد تلك الخسائر وتحقيق ربح إضافي.

قد يحقق الناسخ ربحًا يتجاوز الحد الأعلى ولكنه يتكبد خسائر في نفس فترة التقرير مما يقلل ربحه مرة أخرى إلى ما دون الحد الأعلى. في ظل هذه الظروف، سيتم ترحيل رسوم الأداء إلى فترة التقرير التالية (الأسبوع التالي) ودفعها عند استرداد الخسائر.

متى يتم تحصيل رسوم الاشتراك؟

في بداية كل شهر تقويمي.

هام: بغض النظر عن المدة التي قمت فيها بالنسخ خلال الشهر، سيتم تحصيل رسوم الاشتراك الكاملة.

كيف يتم فرض رسوم الاشتراك؟

إذا اخترت نسخ إشارة تفرض رسوم اشتراك، يتم فرض هذه الرسوم على حساب التداول الخاص بك شهريًا وخصمها في بداية كل شهر تقويمي.

هام: بغض النظر عن المدة التي قضيتها في النسخ خلال الشهر، سيتم فرض رسوم الاشتراك الكاملة عليك.

كيف أقوم بتحديد رسوم الاشتراك؟

تفضل معظم الإشارات تحديد رسوم الأداء، ولكن لديك خيار فرض رسوم اشتراك بدلاً من ذلك.

  • انقر على علامة التبويب ”الحساب“ في أسفل اليمين
  • اختر ”تحديد الرسوم“ ثم ”الاشتراك“.
  • الحد الأقصى للاشتراك الذي يمكنك تحديده هو 100 دولار.

كيف يتم حساب الحد الأقصى للانخفاض؟

يتم تحديد الحد الأقصى للانخفاض عن طريق حساب الربح الجاري للعميل، مطروحًا منه الربح الجاري للصفقات المفتوحة، ثم طرح هذا من أعلى مستوى سابق (HWM). الربح الجاري هو صافي ربح كل صفقة مجمعة بما في ذلك رسوم المبادلة والعمولة. لن يأخذ الانخفاض في الاعتبار الصفقات التي يضعها العميل بنفسه ولا الإيداعات أو السحوبات.

إذا تم إجراء إيداع أو سحب، فسيحتاج الحد الأقصى للانخفاض الخاص بك إلى إعادة ضبط للتكيف مع الرصيد الجديد. يمكنك أيضًا إعادة ضبط الحد الأقصى للانخفاض الخاص بك لمراعاة كيف أثر التداول على رصيدك.

يتم حساب رقم الانخفاض المعروض في علامة التبويب “الحساب” في التطبيق بشكل مختلف ويأخذ في الاعتبار فقط الربح والخسارة المحققة.

هل يمكنني فرض نسبة مئوية من الأرباح على المستثمرين الذين ينسخون صفقاتي؟

  • انقر على علامة التبويب ”الحساب“ في أسفل اليمين
  • حدد ”أريد فرض رسوم على النَاسِخين لي“

كيف يمكنني تحديد رسوم الأداء؟

  • انقر على علامة التبويب ”الحساب“ في أسفل اليمين
  • اختر ”تحديد الرسوم“ ثم ”الأداء“.
  • يمكنك تحديد رسوم الأداء بنسبة تصل إلى 50%.

كيف يمكنني أن أصبح إشارة؟

يمكنك أن تصبح إشارة عن طريق اختيار خيار الإشارة عند ربط حسابك وامتلاك رصيد افتتاحي لا يقل عن 500 دولار. معظم الإشارات لديها خبرة تداول لا تقل عن 6 أشهر ونتائج إيجابية.

توقفت عن نسخ إشارة ولكن حسابي ما زال يفتح صفقات النسخ.

يرجى التحقق مرة أخرى من أنك قد توقفت بالفعل عن نسخ الإشارة. لمزيد من المعلومات حول كيفية إيقاف نسخ إشارة، راجع FAQ ”كيف أوقف نسخ إشارة؟“.

كيف أتوقف عن نسخ إشارة؟

  • انقر على ملف تعريف الإشارة التي تقوم بنسخها.
  • انقر على زر ”تعديل النسخ“.
  • انقر على الزر الأحمر ”إيقاف النسخ“.
  • قم بالتأكيد بالنقر على ”نعم“ في الرسالة المنبثقة.

ماذا يعني ”التناسب حسب حقوق الملكية“؟

عندما تقوم بنسخ إشارة باستخدام خيار ”التناسب حسب حقوق الملكية“، فإن هذا يعدل حجم الصفقة بما يتناسب مع حجم حسابك بالنسبة لحجم حساب الإشارة. هذا يعني أنك تتخذ مخاطرة مماثلة للإشارة التي تقوم بنسخها. إذا كان حجم حساب الإشارة أكبر بعشر مرات من حقوق الملكية في حسابك، وقامت الإشارة بفتح 1 لوت من زوج الدولار الأمريكي/الين الياباني، فسيقوم التطبيق بفتح صفقة أصغر بعشر مرات في حسابك (0.1 لوت).

كيف أقوم بنسخ إشارة؟

  • انقر على الحساب الذي تريد نسخه ثم انقر على زر ”نسخ“ الأزرق.
  • اختر حجم النسخ الذي تريده:

نسبي حسب رأس المال:
ستكون أحجام صفقاتك متناسبة مع رأس مالك بالنسبة لرأس مال الإشارة

مطابقة حجم الأصل:
ستكون أحجام صفقاتك مماثلة لأحجام الإشارة بغض النظر عن رأس المال في حسابك

حجم ثابت:
يثبت حجم الصفقات لجميع الصفقات

  • اختر ما إذا كنت تريد نسخ الصفقات المفتوحة حاليًا للإشارة
  • اختر ما إذا كنت تريد تقريب صفقاتك إلى الحد الأدنى لحجم الصفقة إذا حسب التطبيق حجم نسخ أصغر من الحد الأدنى لحجم الصفقة في حسابك.
  • انقر على ”تأكيد“.

ما هو الإشارة؟

الإشارة هي حساب يمكنك نسخه. في أعلى علامة تبويب ”الحساب“ يمكنك رؤية عدد الإشارات التي تقوم بنسخها. انقر على الرقم لرؤية قائمة الإشارات التي اخترت نسخها.

لا أستطيع ربط حساب التداول الخاص بي

  • تأكد من صحة الخادم ورقم الحساب وكلمة المرور.
  • إذا كنت تقوم بالنسخ واللصق، تأكد من عدم نسخ/لصق أحرف إضافية (مثل مسافة قبل أو بعد كلمة المرور)
  • تحقق من أنك تقوم بإدخال كلمة مرور التداول، وليس كلمة مرور المستثمر.
  • إذا كانت كلمة مرور منصة MT5 الخاصة بك أطول من 15 حرفًا، فيجب عليك تغييرها إلى كلمة مرور أقصر.
  • إذا كان لديك حساب إشارات متصل بالفعل، فيجب عليك إغلاق جميع الصفقات من ذلك الحساب قبل أن تتمكن من ربط حساب جديد.

كيف يمكنني ربط حساب التداول الخاص بي؟

  • انقر على علامة التبويب ”الحساب“ في أسفل يمين التطبيق.
  • قم بالتمرير لأسفل إلى ”ربط الحساب“.
  • حدد الخادم، وأدخل رقم حساب التداول الخاص بك وكلمة المرور.
  • اختر ما إذا كنت تريد أن تكون ناسخًا أو إشارة.

كيف أسجل الدخول إلى حسابي الاجتماعي في FinPros؟

  • افتح تطبيق FinPros الاجتماعي
  • انقر على زر ”تسجيل الدخول“ بالقرب من أسفل الشاشة
  • استخدم بيانات الاعتماد التي اخترتها عند التسجيل لتسجيل الدخول.
  • إذا لم تقم بإنشاء حساب FinPros الاجتماعي بعد، راجع FAQ ”كيف أنشئ حساب FinPros الاجتماعي؟“

كيف أنشئ حسابًا على FinPros الاجتماعي؟

  • قم بتنزيل وفتح FinPros الاجتماعي من متجر آبل أو متجر جوجل بلاي.
  • انقر على زر ”أول مرة هنا؟ أنشئ ملفك الشخصي الآن.“ في أسفل الشاشة.
  • أنشئ ملفك الشخصي وتحقق من بريد تأكيد التسجيل الذي أرسلناه إليك.
  • تحقق من مجلدات البريد العشوائي/غير المرغوب فيه إذا لم تر البريد الإلكتروني في صندوق الوارد الخاص بك
  • انقر على رابط التحقق واضغط للتحقق.
  • سجل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد التي اخترتها عند التسجيل.

ما هو العائد؟

”العائد“ هو مقياس يعكس تاريخ الحساب بالنسبة للإيداع (الإيداعات) التي تمت في الحساب باستخدام حساب معدل العائد المرجح بالوقت. يتم التعبير عن العائد كنسبة مئوية.

ما هو الربح/الخسارة المحققة؟

الربح/الخسارة المحققة تشير إلى الربح أو الخسارة في صفقة مكتملة. وهذا يعني في مركز تم فتحه وإغلاقه.

ما هو الربح/الخسارة غير المحققة؟

الربح/الخسارة غير المحققة هي إجمالي الربح أو الخسارة الجارية لجميع المراكز المفتوحة. يعكس الربح أو الخسارة غير المحققة ما يمكن تحقيقه من ربح أو خسارة إذا تم إغلاق جميع المراكز المفتوحة في تلك اللحظة. لا يتحقق الربح/الخسارة غير المحققة حتى يتم إغلاق المركز.

ما هو الرافعة المالية؟

الرافعة المالية هي ميزة تضاعف القوة الشرائية في حساب التداول.

الرافعة المالية هي استخدام رأس المال المقترض لتضخيم قدرة حساب التداول على فتح صفقات أكبر.

الرافعة المالية بنسبة 200:1 تسمح للحساب بفتح صفقات أكبر بـ 200 مرة من المبلغ الموجود كهامش حر.

ما هو الرصيد؟

الرصيد هو النتيجة المالية الإجمالية لجميع الصفقات المنفذة بالكامل في حساب التداول. ويشمل ذلك الإيداعات والسحوبات من وإلى الحساب، والرسوم المفروضة على فتح الصفقات والتي يتم خصمها مباشرة من رصيد الحساب (مثل العمولات) والربح/الخسارة المحققة لجميع المراكز المغلقة.

الربح/الخسارة الحية لأي مراكز مفتوحة لا تؤثر على الرصيد طالما أن تلك المراكز لا تزال مفتوحة. سيتم إعادة حساب الرصيد بمجرد إغلاق تلك المراكز.

على سبيل المثال، إذا قمت بإيداع 10,000 دولار في حساب جديد وفتحت صفقة تربح 200 دولار (الربح/الخسارة الحية = 200 دولار). بينما الصفقة لا تزال مفتوحة، يبقى الرصيد عند 10,000 دولار. إذا أغلقت الصفقة وأنت رابح 200 دولار، سيصبح الربح/الخسارة الحية لديك 0 دولار وسيزيد رصيدك إلى 10,200 دولار.

ما هو الحد الأقصى للانخفاض في الرصيد؟

الحد الأقصى للانخفاض في الرصيد هو مقياس لأكبر انخفاض في قيمة المحفظة من الذروة إلى القاع. أي أكبر حركة من نقطة مرتفعة إلى نقطة منخفضة.

هل يمكنني استخدام حسابات تداول متعددة في تطبيق FinPros الاجتماعي الخاص بي؟

لا، يمكنك استخدام حساب تداول واحد فقط لكل ملف شخصي.

كيف يمكنني إدارة إشعاراتي؟

  • انقر على علامة التبويب ”الحساب“ في أسفل اليمين
  • قم بالتمرير لأسفل، وتحت عنوان ”إدارة“ اختر ”الإعدادات“.
  • انقر على ”إعدادات الإشعارات“ وقم بتكوين الإشعارات وفقًا لتفضيلاتك

كيف يمكنني تغيير اسمي على تطبيق FinPros؟

  • انقر على علامة التبويب ”الحساب“ في أسفل اليمين
  • اختر ”تعديل الملف الشخصي“

هل هناك أي رسوم خفية؟

لا توجد رسوم خفية في FinPros. نحن نتسم بالشفافية التامة فيما يتعلق برسومنا.

هل تفرض FinPros أي رسوم تداول؟

تقدم FinPros أنواعًا متعددة من الحسابات، مناسبة لمجموعة متنوعة من المتداولين وأساليب التداول. لكل نوع حساب هيكل رسوم فريد. لمقارنة أنواع الحسابات، قم بزيارة الصفحة التالية: حسابات FinPros.

هل تفرض FinPros رسومًا على تحويل العملات؟

نحن لا نفرض رسومًا على تحويل العملات. عندما تنقل الأموال بين المحافظ ذات العملات المختلفة، نستخدم سعر الصرف عند إغلاق الليلة السابقة على منصتنا.

هل تطبق FinPros التمويل الليلي؟

التمويل الليلي للمراكز هو عندما تبقي المراكز مفتوحة طوال الليل، ويشار إليه أيضًا باسم سواب. إذا احتفظت بمراكز مفتوحة بعد وقت التجديد (22:00 بتوقيت جرينتش)، فستكسب أو تتحمل قيمة السواب. وتعتمد قيمة السواب على حجم مركزك المفتوح، والأداة التي تتداولها، ونوع حسابك، واتجاه مركزك. هناك رسوم سواب مختلفة للمراكز الطويلة والمراكز القصيرة على كل أداة.

تتضاعف رسوم السواب ثلاثة أضعاف يوم الأربعاء، لأن هذه هي الطريقة التي تطبقها البنوك التي توفر السيولة للأسواق المالية. ويتعلق هذا بطريقة تسوية عقود الفوركس الفورية. معاملات الفوركس الفورية لها فترة تسوية مدتها يومان. حيث تتم تسوية معاملة فوركس فورية تتم يوم الاثنين في يوم الأربعاء التالي. وتتم تسوية صفقات الثلاثاء يوم الخميس وما إلى ذلك. ولكن الصفقات التي يتم تمديدها إلى يوم الخميس تتم تسويتها يوم الاثنين التالي حيث لا توجد تسويات خلال عطلة نهاية الأسبوع عندما تكون البنوك مغلقة. ومن هنا يأتي سبب تطبيق رسوم سواب الثلاثية على المراكز الجارية في وقت التجديد يوم الأربعاء.

هل أموالي معرضة للخطر في حالة الإعسار/الإفلاس؟

وفقًا لقواعد أموال العملاء الخاصة بهيئة الخدمات المالية في سيشيل (‘FSA’)، يتم الاحتفاظ بجميع أموال العملاء بشكل آمن في حسابات مصرفية منفصلة للعملاء.

هل يمكنني الإيداع من حساب مصرفي مشترك؟

نعم، يمكنك ذلك. قد يُطلب منك فقط تقديم كشف حساب بنكي كدليل لتأكيد أنك أحد أصحاب الحساب.

هل يمكنني الإيداع باستخدام بطاقة ائتمان/خصم/حساب الشركة؟

إذا كان لديك حساب شخصي معنا، فيمكنك تمويله فقط من حساباتك الشخصية أو بطاقات الائتمان/الخصم الخاصة بك. على الجانب الآخر، إذا قمت بتسجيل حساب شركة معنا، فإن FinPros ستقبل فقط الإيداعات التي تتم من بطاقة ائتمان/خصم/حساب شركة باسم شركتك.

هل يمكنني الإيداع باستخدام وسيلة دفع صديق؟

لا. يجب أن يكون مصدر جميع الإيداعات من وسيلة دفع مسجلة باسمك الشخصي.

كيف يمكنني إيداع الأموال؟

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في FinPros، انقر على ”محفظتي“ واختر طريقة الدفع الخاصة بك.

هل استخدام بطاقتي الائتمانية/الخصم عبر الإنترنت آمن؟

نعم. تتم حماية FinPros بواسطة SSL (طبقة المقابس الآمنة)، والتي تشفر وتؤمن جميع المعلومات الحساسة المقدمة من عملائنا، مثل أرقام بطاقات الائتمان/الخصم وكلمات المرور وما إلى ذلك.

هل هناك حد للمبلغ الذي يمكنني إيداعه؟

هناك عدة قيود على الإيداع في حسابك، تعتمد على طريقة الدفع.

  • التحويل البنكي: الحد الأدنى 200 دولار أمريكي/يورو/جنيه إسترليني – لا يوجد حد أقصى للمبلغ.
  • العملات المشفرة: الحد الأدنى 25 تيثر – لا يوجد حد أقصى للمبلغ.
  • بطاقة الائتمان: غير متاحة في الوقت الحالي.

لماذا لم تنجح عملية الإيداع الخاصة بي؟

  • قد تكون عملية التحقق من حسابك غير مكتملة.
  • قد لا يكون لدى حسابك رصيد كافٍ. تحقق من رصيدك وقم بإعادة شحنه للتأكد من وجود أموال كافية لإتمام المعاملة.

ما هو الرصيد المتاح؟

الرصيد المتاح هو الجزء الآمن من حساب التداول في أي وقت معين. عندما يكون لدى الحساب صفقات مفتوحة، يتقلب الرصيد المتاح وفقًا للربح/الخسارة المباشرة.

يخبرك الرصيد المتاح بالتأثير الذي ستحدثه مراكز التداول المفتوحة على الرصيد إذا تم إغلاق هذه المراكز. على سبيل المثال، إذا كان رصيدك 10,000 دولار والربح/الخسارة المباشرة هو + 700 دولار، فسيكون رصيدك المتاح 10,700 دولار!

الرصيد المتاح = الرصيد + الربح/الخسارة المباشرة.