اعثر على إجابات لأكثر الأسئلة شيوعًا حول التداول مع FinPro.
الرئيسية » الأسئلة الشائعة
هام: عند حذف حسابك سيتم تسجيل خروجك تلقائيًا
يمكنك فقط ربط حساب ”Social Pro“ من فينبروس.
إذا نقرت على ”المراكز“ ثم اخترت ”الفائتة“، ستجد تفسيرًا لكل صفقة فائتة. مثل عدم وجود رصيد كافٍ، أو عدم توفر السوق، إلخ.
يعمل نظامنا عن طريق إرسال طلب لوضع صفقة ثم ينتظر الرد من خادم التداول. هذا يحدث فوريًا ولكننا سننتظر لمدة تصل إلى 15 دقيقة. إذا بقيت الصفقة ضمن معايير السعر المحددة من قبل الإشارة التي تقوم بنسخها، سيتم تنفيذ الصفقة خلال تلك الـ 15 دقيقة. بعد 15 دقيقة لن يتم نسخ الصفقة. هذا هو السبب في أن تنفيذ صفقتك قد يكون متأخرًا أو فائتًا.
الحد الأعلى للأداء (HWM) هو أعلى قيمة وصلت إليها أرباح حساب التداول على الإطلاق. يُعد الحد الأعلى للأداء المعيار لتطبيق رسوم الأداء. أي أن رسوم الأداء ستطبق فقط إذا استمر الناسخ في زيادة أرباحه. يتم إعادة تعيين الحد الأعلى للأداء في كل مرة يزيد فيها الناسخ أرباحه؛ حيث تصبح الأرباح مطروحًا منها رسوم الأداء هي المعيار الجديد. إذا تكبد الناسخ خسائر، فسيظل الحد الأعلى للأداء كما هو، وستطبق رسوم الأداء مرة أخرى عندما يتم استرداد تلك الخسائر وتحقيق المزيد من الأرباح.
يتم احتساب رسوم الأداء أسبوعيًا. ويتم خصمها بعد ذلك بوقت قصير عند معالجتها. وتتم الإشارة إليها بوضوح في حسابك.
يتم احتساب رسوم الأداء أسبوعيًا. يتم خصمها من حساب التداول الخاص بالناسخ عند معالجتها، وسيظهر الخصم بوضوح في كشف التداول الخاص به. سيتم إيداع المبلغ في حساب التداول الخاص بالإشارة بعد ذلك بفترة وجيزة مع خصم رسوم إدارية.
يتم احتساب رسوم الأداء أسبوعيًا. يتم خصم رسوم الأداء بأثر رجعي بناءً على مدى تحقيق إجمالي الربح الكلي مع مراعاة جميع المراكز المغلقة والمفتوحة، وفقًا لمبدأ الحد الأعلى (HWM). إذا كنت تنسخ إشارات متعددة في نفس الوقت، فإن صفقات النسخ للإشارات المختلفة تعتبر ”منفصلة“ ولا تؤثر الخسائر الناتجة عن نسخ إشارة واحدة على رسوم الأداء المستحقة لأخرى؛ كما أن الربحية الإجمالية لحساب الناسخ غير ذات صلة.
يعتمد الحد الأعلى على أعلى قيمة حققها حساب العميل. أي أن رسوم الأداء ستطبق فقط إذا استمر الناسخ في زيادة أرباحه. يتم إعادة تعيين الحد الأعلى في كل مرة يزيد فيها الناسخ أرباحه؛ حيث يصبح الربح مطروحًا منه رسوم الأداء هو المعيار الجديد. إذا تكبد الناسخ خسائر، فسيظل الحد الأعلى كما هو وستطبق رسوم الأداء مرة أخرى عندما يتم استرداد تلك الخسائر وتحقيق ربح إضافي.
قد يحقق الناسخ ربحًا يتجاوز الحد الأعلى ولكنه يتكبد خسائر في نفس فترة التقرير مما يقلل ربحه مرة أخرى إلى ما دون الحد الأعلى. في ظل هذه الظروف، سيتم ترحيل رسوم الأداء إلى فترة التقرير التالية (الأسبوع التالي) ودفعها عند استرداد الخسائر.
في بداية كل شهر تقويمي.
هام: بغض النظر عن المدة التي قمت فيها بالنسخ خلال الشهر، سيتم تحصيل رسوم الاشتراك الكاملة.
إذا اخترت نسخ إشارة تفرض رسوم اشتراك، يتم فرض هذه الرسوم على حساب التداول الخاص بك شهريًا وخصمها في بداية كل شهر تقويمي.
هام: بغض النظر عن المدة التي قضيتها في النسخ خلال الشهر، سيتم فرض رسوم الاشتراك الكاملة عليك.
تفضل معظم الإشارات تحديد رسوم الأداء، ولكن لديك خيار فرض رسوم اشتراك بدلاً من ذلك.
يتم تحديد الحد الأقصى للانخفاض عن طريق حساب الربح الجاري للعميل، مطروحًا منه الربح الجاري للصفقات المفتوحة، ثم طرح هذا من أعلى مستوى سابق (HWM). الربح الجاري هو صافي ربح كل صفقة مجمعة بما في ذلك رسوم المبادلة والعمولة. لن يأخذ الانخفاض في الاعتبار الصفقات التي يضعها العميل بنفسه ولا الإيداعات أو السحوبات.
إذا تم إجراء إيداع أو سحب، فسيحتاج الحد الأقصى للانخفاض الخاص بك إلى إعادة ضبط للتكيف مع الرصيد الجديد. يمكنك أيضًا إعادة ضبط الحد الأقصى للانخفاض الخاص بك لمراعاة كيف أثر التداول على رصيدك.
يتم حساب رقم الانخفاض المعروض في علامة التبويب “الحساب” في التطبيق بشكل مختلف ويأخذ في الاعتبار فقط الربح والخسارة المحققة.
يمكنك أن تصبح إشارة عن طريق اختيار خيار الإشارة عند ربط حسابك وامتلاك رصيد افتتاحي لا يقل عن 500 دولار. معظم الإشارات لديها خبرة تداول لا تقل عن 6 أشهر ونتائج إيجابية.
يرجى التحقق مرة أخرى من أنك قد توقفت بالفعل عن نسخ الإشارة. لمزيد من المعلومات حول كيفية إيقاف نسخ إشارة، راجع FAQ ”كيف أوقف نسخ إشارة؟“.
عندما تقوم بنسخ إشارة باستخدام خيار ”التناسب حسب حقوق الملكية“، فإن هذا يعدل حجم الصفقة بما يتناسب مع حجم حسابك بالنسبة لحجم حساب الإشارة. هذا يعني أنك تتخذ مخاطرة مماثلة للإشارة التي تقوم بنسخها. إذا كان حجم حساب الإشارة أكبر بعشر مرات من حقوق الملكية في حسابك، وقامت الإشارة بفتح 1 لوت من زوج الدولار الأمريكي/الين الياباني، فسيقوم التطبيق بفتح صفقة أصغر بعشر مرات في حسابك (0.1 لوت).
نسبي حسب رأس المال:
ستكون أحجام صفقاتك متناسبة مع رأس مالك بالنسبة لرأس مال الإشارة
مطابقة حجم الأصل:
ستكون أحجام صفقاتك مماثلة لأحجام الإشارة بغض النظر عن رأس المال في حسابك
حجم ثابت:
يثبت حجم الصفقات لجميع الصفقات
الإشارة هي حساب يمكنك نسخه. في أعلى علامة تبويب ”الحساب“ يمكنك رؤية عدد الإشارات التي تقوم بنسخها. انقر على الرقم لرؤية قائمة الإشارات التي اخترت نسخها.
”العائد“ هو مقياس يعكس تاريخ الحساب بالنسبة للإيداع (الإيداعات) التي تمت في الحساب باستخدام حساب معدل العائد المرجح بالوقت. يتم التعبير عن العائد كنسبة مئوية.
الربح/الخسارة المحققة تشير إلى الربح أو الخسارة في صفقة مكتملة. وهذا يعني في مركز تم فتحه وإغلاقه.
الربح/الخسارة غير المحققة هي إجمالي الربح أو الخسارة الجارية لجميع المراكز المفتوحة. يعكس الربح أو الخسارة غير المحققة ما يمكن تحقيقه من ربح أو خسارة إذا تم إغلاق جميع المراكز المفتوحة في تلك اللحظة. لا يتحقق الربح/الخسارة غير المحققة حتى يتم إغلاق المركز.
الرافعة المالية هي ميزة تضاعف القوة الشرائية في حساب التداول.
الرافعة المالية هي استخدام رأس المال المقترض لتضخيم قدرة حساب التداول على فتح صفقات أكبر.
الرافعة المالية بنسبة 200:1 تسمح للحساب بفتح صفقات أكبر بـ 200 مرة من المبلغ الموجود كهامش حر.
الرصيد هو النتيجة المالية الإجمالية لجميع الصفقات المنفذة بالكامل في حساب التداول. ويشمل ذلك الإيداعات والسحوبات من وإلى الحساب، والرسوم المفروضة على فتح الصفقات والتي يتم خصمها مباشرة من رصيد الحساب (مثل العمولات) والربح/الخسارة المحققة لجميع المراكز المغلقة.
الربح/الخسارة الحية لأي مراكز مفتوحة لا تؤثر على الرصيد طالما أن تلك المراكز لا تزال مفتوحة. سيتم إعادة حساب الرصيد بمجرد إغلاق تلك المراكز.
على سبيل المثال، إذا قمت بإيداع 10,000 دولار في حساب جديد وفتحت صفقة تربح 200 دولار (الربح/الخسارة الحية = 200 دولار). بينما الصفقة لا تزال مفتوحة، يبقى الرصيد عند 10,000 دولار. إذا أغلقت الصفقة وأنت رابح 200 دولار، سيصبح الربح/الخسارة الحية لديك 0 دولار وسيزيد رصيدك إلى 10,200 دولار.
الحد الأقصى للانخفاض في الرصيد هو مقياس لأكبر انخفاض في قيمة المحفظة من الذروة إلى القاع. أي أكبر حركة من نقطة مرتفعة إلى نقطة منخفضة.
لا، يمكنك استخدام حساب تداول واحد فقط لكل ملف شخصي.
نعم، يمكن للعملاء فتح ما يصل إلى 8 حسابات تداول حقيقية و4 حسابات تجريبية.
لا، ستكون أموالك آمنة تمامًا أثناء استخدام الحساب التجريبي.
نعم، تقدم فينبروس خدماتها للعملاء من الشركات أيضًا. يمكن تسجيل الحسابات المؤسسية باسم الشركة.
افتح منصة MT5. انتقل إلى ”ملف“ → ”تغيير كلمة المرور الخاصة بي“ → أدخل كلمة المرور الحالية ثم كلمة المرور الجديدة أدناه.
تستخدم FinPros منصة Meta Trader 5 الحائزة على جوائز كبرنامج التداول الخاص بها.
يمكنك الوصول إلى منصة MT5 على جهاز الكمبيوتر الشخصي/ماك أو من خلال أي جهاز محمول آيفون/آيباد وأجهزة أندرويد.
قم بتسجيل الدخول إلى حساب FinPros الخاص بك، انقر على ”الحسابات التجارية“ → ”حساب تجريبي جديد“.
حساب MT5 التجريبي ليس له حد زمني. يمكنك استخدام الحساب التجريبي طالما تريد للتعرف على المنصة وصقل مهاراتك التداولية.
في كلتا الحالتين، تتداول في ظروف السوق الحقيقية. الفرق الوحيد بين الاثنين هو أنك في الحساب الحقيقي تخاطر بأموال حقيقية.
لا توجد رسوم خفية في FinPros. نحن نتسم بالشفافية التامة فيما يتعلق برسومنا.
تقدم FinPros أنواعًا متعددة من الحسابات، مناسبة لمجموعة متنوعة من المتداولين وأساليب التداول. لكل نوع حساب هيكل رسوم فريد. لمقارنة أنواع الحسابات، قم بزيارة الصفحة التالية: حسابات FinPros.
نحن لا نفرض رسومًا على تحويل العملات. عندما تنقل الأموال بين المحافظ ذات العملات المختلفة، نستخدم سعر الصرف عند إغلاق الليلة السابقة على منصتنا.
التمويل الليلي للمراكز هو عندما تبقي المراكز مفتوحة طوال الليل، ويشار إليه أيضًا باسم سواب. إذا احتفظت بمراكز مفتوحة بعد وقت التجديد (22:00 بتوقيت جرينتش)، فستكسب أو تتحمل قيمة السواب. وتعتمد قيمة السواب على حجم مركزك المفتوح، والأداة التي تتداولها، ونوع حسابك، واتجاه مركزك. هناك رسوم سواب مختلفة للمراكز الطويلة والمراكز القصيرة على كل أداة.
تتضاعف رسوم السواب ثلاثة أضعاف يوم الأربعاء، لأن هذه هي الطريقة التي تطبقها البنوك التي توفر السيولة للأسواق المالية. ويتعلق هذا بطريقة تسوية عقود الفوركس الفورية. معاملات الفوركس الفورية لها فترة تسوية مدتها يومان. حيث تتم تسوية معاملة فوركس فورية تتم يوم الاثنين في يوم الأربعاء التالي. وتتم تسوية صفقات الثلاثاء يوم الخميس وما إلى ذلك. ولكن الصفقات التي يتم تمديدها إلى يوم الخميس تتم تسويتها يوم الاثنين التالي حيث لا توجد تسويات خلال عطلة نهاية الأسبوع عندما تكون البنوك مغلقة. ومن هنا يأتي سبب تطبيق رسوم سواب الثلاثية على المراكز الجارية في وقت التجديد يوم الأربعاء.
وفقًا لقواعد أموال العملاء الخاصة بهيئة الخدمات المالية في سيشيل (‘FSA’)، يتم الاحتفاظ بجميع أموال العملاء بشكل آمن في حسابات مصرفية منفصلة للعملاء.
نعم، يمكنك ذلك. قد يُطلب منك فقط تقديم كشف حساب بنكي كدليل لتأكيد أنك أحد أصحاب الحساب.
إذا كان لديك حساب شخصي معنا، فيمكنك تمويله فقط من حساباتك الشخصية أو بطاقات الائتمان/الخصم الخاصة بك. على الجانب الآخر، إذا قمت بتسجيل حساب شركة معنا، فإن FinPros ستقبل فقط الإيداعات التي تتم من بطاقة ائتمان/خصم/حساب شركة باسم شركتك.
لا. يجب أن يكون مصدر جميع الإيداعات من وسيلة دفع مسجلة باسمك الشخصي.
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في FinPros، انقر على ”محفظتي“ واختر طريقة الدفع الخاصة بك.
نعم. تتم حماية FinPros بواسطة SSL (طبقة المقابس الآمنة)، والتي تشفر وتؤمن جميع المعلومات الحساسة المقدمة من عملائنا، مثل أرقام بطاقات الائتمان/الخصم وكلمات المرور وما إلى ذلك.
هناك عدة قيود على الإيداع في حسابك، تعتمد على طريقة الدفع.
يُطلب من عملاء FinPros التحقق من حساباتهم لأغراض التعريف والأمان وفقًا للمتطلبات التنظيمية. لهذه الأسباب نطلب منك تقديم المستندات المطلوبة:
لتحديث أي بيانات شخصية في حساب التداول الخاص بك، يرجى الاتصال بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى SupportPros@FinPros.com. في البريد الإلكتروني، يُرجى التأكد من توضيح المعلومات التي تحتاج إلى تحديثها وشرح سبب التغيير. يجب تقديم المعلومات ذات الصلة والوثائق الداعمة عند تقديم هذا الطلب.
على سبيل المثال، إذا كنت بحاجة إلى تغيير الاسم بسبب الزواج، يرجى تقديم شهادة الزواج الخاصة بك.
إذا كنت ترغب في تحديث عنوانك الذي قدمته سابقًا، يرجى تزويدنا بإثبات عنوان محدث.
مع FinPros، يمكنك إيداع أموالك بثلاث طرق مختلفة.
قد نحتاج إلى طلب وثائق إضافية اعتمادًا على اختيارك لطريقة الدفع لضمان شرعية الأموال المودعة في حسابك.
بطاقة الخصم/الائتمان: يمكنك إضافة تفاصيل بطاقتك في منطقة العميل الخاصة بك، والتي ستستخدمها للإيداعات والسحوبات. يرجى التأكد من أن البطاقة باسمك وقابلة للاسترداد.
التحويل البنكي: يمكنك إضافة تفاصيل بطاقتك في منطقة العميل الخاصة بك، والتي ستستخدمها للإيداعات والسحوبات. يرجى التأكد من أنك ستقوم بالتحويل من حسابك البنكي الخاص.
محفظة العملات المشفرة: يمكنك إضافة تفاصيل بطاقتك في منطقة العميل الخاصة بك، والتي ستستخدمها للإيداعات والسحوبات. يرجى التأكد من أن المحفظة باسمك وقابلة للاسترداد.
بعد إنشاء حسابك في FinPros وتسجيل الدخول بنجاح، ستظهر نافذة منبثقة لتحميل وثائقك. إذا قررت تخطي هذه الخطوة لوقت لاحق، يمكنك دائمًا إعادة فتح النافذة بالنقر على لوحة التحكم → تحميل.
تطلب FinPros من عملائها الجدد إجراء التحقق من الهوية وعنوان الإقامة قبل أن يتمكنوا من التداول معنا للمرة الأولى.
متطلباتنا للتحقق من الهوية هي كما يلي:
عند فتح حساب مع FinPros، فإنك توافق على الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها ضد غسل الأموال وتمويل الإرهاب. نحن نعمل في بيئة منظمة ونتخذ جميع التدابير اللازمة لضمان عدم استقطاب أفراد متورطين في أنشطة إجرامية. نحن مطالبون قانونًا بالتحقق من هوية وعنوان السكن لجميع عملائنا. هذا هو السبب في أننا نطلب منك تحميل صورة هويتك ومعلومات الإقامة الخاصة بك.
لا تقدم FinPros خدماتها للعملاء قبل التحقق من هويتهم وعنوان إقامتهم. يتم ذلك لحماية كلا الطرفين (أنت ونحن) من الاحتيال وكذلك حماية خصوصيتك.
الرصيد المتاح هو الجزء الآمن من حساب التداول في أي وقت معين. عندما يكون لدى الحساب صفقات مفتوحة، يتقلب الرصيد المتاح وفقًا للربح/الخسارة المباشرة.
يخبرك الرصيد المتاح بالتأثير الذي ستحدثه مراكز التداول المفتوحة على الرصيد إذا تم إغلاق هذه المراكز. على سبيل المثال، إذا كان رصيدك 10,000 دولار والربح/الخسارة المباشرة هو + 700 دولار، فسيكون رصيدك المتاح 10,700 دولار!
الرصيد المتاح = الرصيد + الربح/الخسارة المباشرة.